Суды двух инстанций встали на сторону пожилой жительницы Омска, которую ввели в заблуждение при попытке продлить банковский вклад.
В июне 2024 г. истица пришла в отделение «Почта Банка», чтобы переоформить депозит. Сотрудник предложил «повышенный процент», и женщина, доверяя банку, подписала документы. Из-за плохого зрения она не смогла вчитаться в текст. Позже выяснилось: вместо вклада она купила полис страхования жизни от «АльфаСтрахование-Жизнь», куда ушли все ее накопления — 482 500 р.
Позиция суда
- Бремя доказывания: страховщик и банк не смогли доказать, что донесли до клиента разницу между вкладом и сложным инвестиционным продуктом.
- Фактор заблуждения: суд учел возраст (91 год), инвалидность и отсутствие финансовых знаний.
Сделка признана недействительной по ст. 178 ГК РФ, как сообщает Объединенная пресс-служба судебной системы Омской области. Решение вступило в силу: страховая компания обязана вернуть всю сумму.
Это не первый случай: суды все чаще наказывают за мисселинг
Ранее АСН рассказывало о похожем деле, где «РСХБ-Страхование жизни» обязали выплатить более 800 тыс. р. (с учетом штрафов и процентов) другой пенсионерке. В том случае сотрудники банка также «настойчиво рекомендовали» ИСЖ под видом выгодного вклада с доходом в 200 тыс.
Суды подчеркивают: наличие подписи в договоре — еще не доказательство того, что клиенту разъяснили все риски, особенно если речь идет о социально незащищенных группах.
