Эксперты платформы поднимут темы качества обслуживания и способов удержать клиентов за счёт цифровизации страховых процессов.
Иллюстрация insfuture.ru. Цифровая платформа сопровождения страхования Zunami выступит генеральным партнёром 11-ого «Форума лидеров страхового рынка», который пройдет 30 октября на площадке Центра событий «РБК».
Zunami поднимет темы качества обслуживания и способов удержать клиентов за счёт цифровизации страховых процессов, исключая ошибки и создавая прозрачность.
В рамках панельной дискуссии форума выступит лидер по организационному развитию и операционной эффективности Zunami Дарья Спиридонова. Эксперт расскажет, как с помощью ИТ-решений внедрить грамотный подход к управлению качеством страховых услуг, чтобы удовлетворить все актуальные потребности клиентов страховой компании, а также оставаться технологичными, отвечая требованиям времени.
«Форум лидеров страхового рынка» объединит в этом году более 200 собственников и руководителей страховых компаний, представителей страховых регуляторов, а также топов ИТ-компаний, консалтинговых и аудиторских организаций, рейтинговых агентств, работающих со страховщиками.
