На сайте «Альфа-Банка» предлагается продлевать страховой договор «только в рекомендованных страховых компаниях». Есть ли в этом ущемление прав других игроков?
Страховые полисы лишь четырёх компаний — «Альфастрахования», «Абсолют Страхования», «ВСК» и «РЕСО-Гарантии» — «соответствуют всем требованиям АО «Альфа-Банк»» при ипотечном кредитовании в этой финансовой организации, следует из данных сайта кредитной организации, убедилось АСН.
О соответствующей рекомендации продлевать страховку в указанных компаниях АСН сообщил источник на страховом рынке. Посчитав такую информацию введением в заблуждение, он обратился в ЦБ РФ. И получил формальный ответ о том, что при выборе «другого страховщика» нужно быть внимательным («участились случаи мошенничества»).
В ответе на запрос АСН пресс-служба «Альфа-Банка» сообщила следующее: «»Альфа-Банк» предоставляет полную информацию по выбору страховых компаний, которая соответствует требованиям законодательства. На сайте банка клиенты могут ознакомиться с расширенной информацией об ипотечных страховках, а также в разделе «Ипотека: ответы и советы». Для удобства клиентов информация по выбору четырёх страховых компаний, где страховой полис соответствует всем требованиям «Альфа-Банка», также представлена в указанных разделах с перечислением сайтов и контактных телефонов компаний. В случае, если у клиента возникают индивидуальные вопросы по выбору страховой компании или уточнения по полисам страхования, банк всегда готов помочь разобраться — по телефону, электронной почте, в чате или в офисе», — заявили в пресс-службе кредитной организации.
Как уже сообщало АСН, с 1 сентября 2023 г. вступило в силу Постановление Правительства РФ, дающее возможность физлицу при оформлении ипотечного кредита выбрать любую страховую компанию с рейтингом не ниже «А-». Это означает, что эти «рекомендации» банка по сути и не нужны — на уровне Правительства указано, что если потребитель принесёт в банк страховой полис любой страховой компании (имеющей кредитный рейтинг не ниже «А-»), то банк обязан принять этот полис. Одна из причин данного решения — чтобы не создавать страховщиков-«монополистов» и дать доступ «некэптивных» игроков к рынку ипотечного страхования.
