Госдума приняла во втором и третьем чтениях поправки в Федеральный закон «О защите прав потребителей» об установлении запрета на навязывание дополнительных товаров, работ или услуг.
Закон устанавливает запрет на автоматические отметки о согласии на покупку дополнительных товаров или выражение его продавцом за потребителя. Он также не допускает формирование условий, которые предполагают изначальное согласие на их приобретение.
Помимо запретов закон предоставляет право гражданам потребовать возврат денег за товары, услуги или работы, которые были предоставлены без согласия потребителя, пишут «Ведомости».
«Одной из самых распространенных недобросовестных практик, как показал анализ поступающих в Роспотребнадзор и Банк России обращений потребителей, стала практика, при которой хозяйствующие субъекты при реализации авиабилетов и железнодорожных билетов дистанционным способом заведомо проставляют в форме основного договора согласие потребителя на заключение договора добровольного страхования в виде отметки («галочки»), подтверждающей намерение заключить дополнительный договор (автоматическое согласие)», — говорится в пояснительной записке.
27 марта комитет Госдумы по промышленности и торговле рекомендовал нижней палате парламента принять во втором чтении проект, защищающий граждан от навязывания им дополнительных платных товаров и услуг.
19 октября 2023 г. президент России Владимир Путин подписал закон, устанавливающий ответственность за навязывание потребителям товаров и услуг за дополнительную плату. Тогда поправки были внесены в ст. 14.8 КоАП. Документ предусматривает штраф для должностных лиц от 2 000 до 4 000 р., а для юридических лиц – от 20 000 до 40 000 р.
