Спустя полмесяца после старта онлайн-урегулирования Европротокола на портале Госуслуг два страховщика ОСАГО ещё не дали такую возможность своим клиентам. В «Совкомбанк Страховании» обещают решить техсложности за август.
Клиенты ждут двух страховщиков на Госуслугах. Фото mebel-gu.ru. С 25 июля российские автовладельцы при небольших ДТП (без жертв, если обе стороны с полисами ОСАГО и в аварии пострадали только автомобили) могут не только не вызывать сотрудников ГИБДД, но и оформить положенный в таких случаях Европротокол непосредственно через Госуслуги.
Наиболее интересные новости — в официальном telegram-канале АСН. Подписывайтесь!
АСН сравнило список страховщиков, имеющих лицензии на ОСАГО, и список страховщиков, который «выпадает» на Госуслугах.
Выяснилось, что там до сих пор отсутствуют два страховщика ОСАГО: «Совкомбанк Страхование» и «БАСК». Система сообщает, что в этом случае электронное заявление через госпортал подать нельзя и нужно посетить страховщика самостоятельно.
Как сообщили АСН в «Совкомбанк Страховании», отсутствие страховщика в выпадающем списке связано с временными техническими сложностями на стороне страховой компании. Вопрос находится в работе, в планах решить его в течение августа 2023 г., указано в ответе «Совкомбанк Страхования».
«БАСК» на момент публикации не ответил на запрос АСН.
Показатели «не успевших»
По итогам 2022 г. «Совкомбанк Страхование» перешло с 16-го на 18-е место по сборам ОСАГО, получив в сегменте 1,7 млрд р. (-12%). Снижение продаж может быть связано и с тем, что «Совкомбанк Страхование» в прошлом году закрыло агентский канал в ОСАГО.
«Остались каналы, которые можем контролировать — банковские, розничные, наш контакт-центр, федеральные партнёры, корпоративные продавцы и так далее. Поэтому по итогам 2022 г. у нас не будет роста в ОСАГО», — рассказывал в интервью АСН руководитель Страховой Группы «Совкомбанка» Игоря Лаппи.
«БАСК» занимает 26-е место с премиями в 426 млн р. (+27%).
За этот период «Совкомбанк страхование» продало 264 тыс. полисов ОСАГО, «БАСК» — 67 тыс. полисов ОСАГО.
Это сравнительно небольшие продажи ОСАГО. Так, лидеры по количеству проданных полисов ОСАГО — «РЕСО-Гарантия» и «АльфаСтрахование» — в прошлом году продали 5,9 и 6,1 млн полисов обязательной автогражданки соответственно.
Подводные камни
Как уже сообщало АСН, при запуске урегулирования выяснилось, что на Госуслугах предлагают выбор между ремонтом и выплатой — с оговоркой, что выбор потребителем ремонта будет учтён, «если будет возможность». При том, что по умолчанию страховщики должны предлагать потерпевшим именно ремонт. А фактически стараются платить деньгами — так как страховому бизнесу сейчас это выгоднее.
Также по складывающейся практике, если оформление электронного Европротокола начать позднее 60 минут после ДТП, то лимит выплат снизят с 400 тыс. р. до 100 тыс. р.
А если при оформлении по Европротоколу указать среди пострадавшего при ДТП имущества не только автомобили, но и, например, смартфон, то можно вообще остаться без выплат.
Госуслуги помогут страховщикам ОСАГО сэкономить на ремонте
На Госуслугах появился функционал онлайн-урегулирования по Европротоколу в ОСАГО
Финомбудсмен и РСА дали добро: страховщикам можно снижать лимит выплат по Европротоколу при оформлении ДТП позднее 1 часа после аварии
Подвох в европротоколе: впишешь любую вещь (кроме авто) — останешься без выплаты
