За три месяца 2023 г. ЦБ обнаружил у «РЕСО» 842 случая возврата части страховой премии по ОСАГО с нарушением срока. За это одного из лидеров автострахования присудили к штрафу в 30 тыс. р.
Сотрудники ЦБ нашли 12 подтверждённых фактов нарушения срока возврата премии при досрочном расторжении ОСАГО. Фото Константина Михальчевского, РИА «Новости». Как стало известно АСН из судебного акта, Банк России проверил работу «РЕСО-Гарантии» на предмет соблюдения законодательства об ОСАГО. Так, сотрудники регулятора изучили случаи досрочного расторжения договоров ОСАГО за период с 1 апреля 2023 г. по 30 июня 2023 г. Особое внимание было уделено сроку возврата страхователям части страховой премии.
Проверяющие установили 842 факта возврата премии в период, превышающий 14 календарных дней.
Часть заявлений о возврате страховой премии была связана с пунктом 1.14 правил ОСАГО — право на возврат денег, отданных за ОСАГО, возникало из-за замены собственника авто, мобилизации страхователя, службы по контракту на СВО.
Вторая причина — получение страховщиком информации о гибели ТС, смерти гражданина, и пр. — условий пункта 1.13 правил ОСАГО.
Сотрудники ЦБ выборочно проверили часть договоров и нашли 12 подтверждённых фактов нарушения срока возврата премии.
«РЕСО-Гарантия» возражала, что в одном из случаев сам страхователь предоставил некорректные реквизиты. В некоторых заявлениях и вовсе не были указаны реквизиты. Были и случаи, когда страховщик деньги перевёл, но они были возвращены, заявили представители страховщика.
Также «РЕСО-Гарантия» в рамках возражений провело собственный анализ досрочных расторжений. И обратило внимание регулятора, что в I полугодии 2022 г. фактов досрочного расторжения договоров 115 тыс., а случаев запоздалого возврата — 3,2 тыс.
В I полугодии 2023 г. досрочных расторжений было уже 150 тыс., а случаев «просрочки» — всего 2,6 тыс.
В «РЕСО-Гарантии» отмечали, что «несмотря на общий рост расторжений, фактов, когда денежные средства были возвращены позднее 14 дней, становится меньше. Между тем, не каждый факт возвращения денежных средств за пределами 14-дневного срока свидетельствует о нарушении законодательства».
Для исполнения своей обязанности в срок, страховщик переводил деньги на депозит нотариуса или передавал их в расчётную кассу, чтобы страхователь мог получить их наличными, защищались в «РЕСО» .
ЦБ установил, что страховщиком нарушены требования Правил ОСАГО о 14-дневном сроке возврата (абз. 6 п. 1.16 Правил ОСАГО) в 12 случаях, составил протокол о нарушении лицензионных требований по ст. ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ и передал его в Арбитражный суд Москвы.
Арбитражный суд с регулятором согласился и оштрафовал «РЕСО-Гарантию» на 30 тыс. р.
Как прокомментировал АСН вице-президент «РЕСО-Гарантии» Игорь Иванов, описанное решение обжаловаться не будет, а сам штраф оплачен в полном объёме в середине октября.
«По результатам проверки Центрального Банка компания доработала свою информационную систему, чтобы исключить подобные ситуации в дальнейшем, и уведомила об этом регулятора», — уточнил Игорь Иванов.
Как уже сообщало АСН, по итогам 2022 г. «РЕСО-Гарантия» занимает первое место по сборам в ОСАГО за 2022 г. Сборы страховщика в прошлом году по ОСАГО составили 46 млрд р., выплаты — 24,5 млрд р. При этом, под прицел регулятора в 2022 г. «РЕСО-Гарантия» попадала всего 8 раз, в 2023 г. — 28 раз. Для сравнения по «Росгосстраху» в 2022 г. рассматривалось 125 заявлений, а за неполный 2023 г. их уже набралось 126.
ЦБ проверил 842 расторгнутых «Согласием» договора ОСАГО и оштрафовал на 30 тыс. р. за 1 выявленное нарушение
«Югорию» во II квартале 2023 г. оштрафовали на 120 тыс. р. за нарушение требований по ОСАГО
